纹绣师你不得不学的职业话术

对于那些学习纹绣技术的人来说，她们关注的是纹绣学成之后自己可以多少钱做一位客户，能挣多少钱，从来不见有人关注怎么去吸引和订单!在中国纹绣市场迫切急需高端纹绣师的时候，无数的新手纹绣师加入到纹绣大军行业中来，有些人甚至以为客户会为了找一个纹绣师挤破头，其实这些都只是个人的臆想而已。再厉害的纹绣师一样需要自我营销和推广。今天我们就一起来学习一下作为纹绣师的一些职业性的话术以及我们应该如何与客户沟通并订单!

顾客上门也好，微信上，电话上沟通也好，首先大家要做到一个点，这个点关系到这单生意成败。也就是双方交流的气氛是否融洽。

什么是沟通，就是我们纹绣师和顾客的心相通才能称之为沟通，两个人在融洽的氛围下沟通，纹绣师才更容易的把自己的项目推销出去，才更容易的成交。对于陌生顾客，初次接触的顾客，是否能够达到融洽的沟通氛围呢?答案是可以的，我们可以从性格、交流的节奏、语言和肢体表现出的感情等等，来达到和陌生顾客第一次交流就达到融洽的沟通氛围。

1、与顾客沟通的时间;

2、与顾客沟通的环境及地点;

3、与顾客沟通的语气及话术;

4、是否具备处处站在顾客立场去着想。

1、注意和顾客沟通的时间点——

顾客这一天什么时间点咨询你，也关系到我们的沟通氛围。我们顾客咨询你的时间是不一定的，比如她在非闲余时间咨询你，那说明她意向是比较大的;如果她是在中午吃饭、晚上睡觉前刷手机这些闲余时候咨询你，可能是刚好看到了你的广告，就顺道咨询你，这样的意向就不会很强烈。 所以，如果你发现顾客主动咨询，意向比较强烈的时候，你的沟通态度就要积极一些，但语速不能太快，要把握好不紧不缓的节奏。

比如微信上的咨询和当面咨询就是两个不同的环境和沟通方式。微信沟通，缺点是没有当面沟通的高效率和亲和力。但优点是，我们有相对宽裕的时间处理顾客的问题。

毕竟面对面沟通，讲究你的观察能力及应对能力，微信上我们面对顾客的问题，可以稍微经过深思熟虑后进行回答。大家要明白，有的顾客喜欢微信语音聊，有的喜欢文字。

所以如果顾客给你发语音，如果听到对面声音比较吵杂，那你就不适宜语音，因为她可能在外面，声音太吵不太方便听，那你就文字上尽量快而准确的给到顾客答复;如果你感觉到顾客喜欢语音沟通的快捷和清晰，那你就和她语音沟通。

文字和语音都能表达出你的感情，所以大家一定要重视，感情是营造融洽气氛的关键。如果你的文字太过生硬，或者说话语调没有情感，顾客看在眼里，听在耳里，就会感觉到不舒服。

“我们眉毛都是3000起，你看想做什么价位的。” 这句话平淡而没有感情。那怎么说显得有感情呢? “亲爱的，我们眉毛的价位是3000元起的呢，您想达到什么样的效果，我给您推荐合适的价位好吗?”大家看到没有，这两句话表达的意思差不多，但是第二句就充满情感，让顾客听起来很舒服。同样，我们面对面与顾客沟通的时候，我们的语气，表情，肢体语言就更容易的去营造融洽的沟通氛围。

说到这里，我不知道大家到底都是否明白我所说的!但愿每一位纹绣师都能找到正确的营销方法!